キャンセルポリシー

レッスンのご予約後にキャンセルされる場合は、以下のポリシーに基づきキャンセル料を申し受けます。

【スタジオレッスンのキャンセルについて】

  • レッスン予約日の6日前〜2日前までのキャンセル
     → レンタルスタジオ使用料として 2,000円(税込) を頂戴いたします。
  • レッスン予約日の1日前および当日のキャンセル
     → レッスン料金の全額 をキャンセル料として申し受けます。

※ただし、振替レッスンの対応が可能な場合は、キャンセル料は発生いたしません。

【オンラインレッスンのキャンセルについて】

  • オンラインレッスンのキャンセル料はいただいておりません。
     ただし、継続的または無断のキャンセルが繰り返される場合は、次回以降のご予約をお断りすることがあります。

【キャンセル料が免除される場合】

以下のようなやむを得ない事情によるキャンセルについては、弊社の判断によりキャンセル料を免除する場合があります。

  • 発熱や感染症などによる体調不良
  • ご本人またはご家族の忌引き
  • 天候不良・災害・事故などによる来場困難

※該当する場合は、可能な限り速やかにご連絡ください。